1. รายละเอียดบริการ
เป็นบริการ Downgrade ทรัพยากรและบริการของเครื่อง Server เช่น CPU, RAM และบริการ Manage Server Services สำหรับ Linux VPS
2. สิทธิในการร้องขอ
- Email เจ้าของ Client Account ที่สมัครไว้กับ netway.co.th
3. ขั้นตอนการร้องขอ
ลูกค้าสามารถร้องขอบริการได้โดย
- ส่งเมล์มาที่ support@netway.co.th
- ระบุ Resource ที่ต้องการ Downgrade เช่น RAM, CPU
- ระบุระยะเวลาที่พร้อมดำเนินการ
การ Downgrade จะมี Downtime ลูกค้าจำเป็นต้องระบุเวลาที่สะดวกในการดำเนินการ
4. เงื่อนไขในการส่งมอบและระยะเวลาในการดำเนินการ
ระยะเวลาในการดำเนินการและพร้อมส่งมอบไม่เกิน 10 นาที
5. ข้อห้ามและเงื่อนไขในการร้องขอบริการ
- การ Downgrade ต้องร้องขอบริการผ่าน Email เจ้าของ Client Account ที่สมัครกับ netway.co.th หรือได้รับมอบอำนาจจากผู้มีอำนาจหรือเจ้าของ Client Account เท่านั้น
- การ Downgrade ไม่สามารถลดขนาด Disk ได้
- ค่าบริการจะมีผลในรอบบิลถัดไปหลังการ Downgrade เสร็จสิ้น
