ตามมาตรฐาน SAM ซอฟต์แวร์ต้องมีการจัดการวงจรชีวิตตลอดช่วงเวลาที่ถือครอง โดยบ่งเป็น 4 ขั้นตอนดังนี้
- การร้องขอและการสั่งซื้อ
- การติดตั้ง
- การปรับแต่งเพิ่มมูลค่า
- การกำจัดซอฟต์แวร์ออกจากองค์กร
Competency 8-9-10
และเมื่อสามารถทำได้แล้ว เมื่อนำมาปรับใช้กับ SAM Competency จะสามารถเทียบเคียงออกมาเป็นตารางได้ตามนี้