Dynamics 365 คือแอพพลิเคชั่นต่อยอดจาก Microsoft 365 ที่สามารถนำมาใช้ทแนระบบแกนกลางของธุรกิจได้ทั้งองค์กรหรือจำเพาะแผนกก็ได้ โดยคิดค่าใช้จ่ายราย User ต่อรายปีเช่นเดี่ยวกับ Microsoft 365 และผู้ใช้ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ บนเครื่อง
ท่านสามารถศึกษาภาพที่ชัดเจนของ Dynamics 365 ได้จากวิดีโอต่อไปนี้
โดยหลักแล้ว Dynamics 365 จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนงานใหญ่ๆ คือ CRM และ ERP ซึ่งภายใต้นั้นแบ่งย่อยออกเป็น Module ต่างๆ ให้เลือกใช้ได้ตามแต่ส่วนงานที่ต้องการ ซึ่งจะเรียก CRM ว่าเป็น Customer Engagement Plan ส่วน ERP จะเรียกในชื่อของ Unified Operations Plan ตามรายละเอียดด้านล่างนี้
ท่านสามารถดาวน์โหลด Licensing Guide ของแต่ละผลิตภัณฑ์ได้จากที่นี่
