ท่านสามารถเรียนรู้การทำงานพื้นฐานของ Dynamics 365 Customer Engagement ได้ที่ VDO ต่อไปนี้ (คลิกที่นี่)
จากนั้นท่านสามารถดาวน์โหลด Zip ของขั้นตอนการติดตั้ง (ในส่วนการทำงานบน on-premise) และตั้งค่าออนไลน์ได้จากลิงก์ต่อไปนี้
เริ่มต้นใช้งานกับ Dynamics 365 โดยรวม
