เนื่องจากบริการของ Mailchimp เป้นบริการส่งอีเมลไปถึงผู้รับจำนวนมาก การนำเข้ารายชื่อผู้รับจึงจะต้องถูกต้องเป็นตามระเบียบและกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คุณจึงต้องมั่นใจว่ารายชื่อ Email Contact ที่นำเข้าไปนั้นถูกต้องตามหลักการของ Mailchimp หรือไม่ โดยอ้างอิงได้จากนโยบายต่อไปนี้ของ Mailchimp

• About Cleaned Contacts
• About List Cleaning Services
• Requirements and Best Practices for Lists

กฏสำคัญของ Mailchimp

ก่อนที่คุณจะนำอีเมลของลูกค้าเข้า โปรดศึกษาข้อห้ามต่อไปนี้ของ Mailchimp ก่อนเสมอ

ห้ามขโมยรายชื่อมาจากแหล่งอื่นใด (Don't Use a Third-Party List)
การนำรายชื่อมาจาก Third-party lists คือการที่เราเข้าไปเว็บใดเว็บหนึ่งแล้วเห็นว่าในกระทู้นั้นมีการฝากอีเมลส่วนตัวทิ้งไว้แล้วคุณไป copy มาใส่ในไฟล์รายชื่อผู้รับของคุณ หรืออาจจะเป็นกรณีที่คุณไปดาวน์โหลดชุด Excel หรือ CSV มาจากแหล่งอื่นใด ทางที่ถูกต้องคือคุณควรรวบรวมรายชื่อและตรวจสอบด้วยตนเอง โดยมีความยินยอมจากลูกค้าเจ้าของอีเมลด้วย

ได้รับการอนุญาตจากเจ้าของอีเมลนั้น (Get Proper Permission)
เมื่อคุณฝากเก็บรายชื่อไว้ใน Mailchimp list แล้ว หลายกรณีเจ้าของอีเมลไม่ได้เป็นผู้ subcribe เอง แต่มอบความยินยอมให้คุณนำเข้าไปได้ พูดง่ายๆ คือ ลูกค้ายินยอมที่จะรับอีเมลการสื่อสารจากคุณ ซึ่งหากลูกค้าไม่ยิมยอมและคุณยังนำเข้าไปในระบบ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งและอาจกด report ทำให้คุณถูบล้อกการใช้งานได้

สำหรับผู้ที่เคยเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในระบบ ควรต้องทำความสะอาดโดยการตรวจสอบรายชื่อทั้งหมดก่อนว่ามีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง เช่น

1. สะกดถูกหรือไม่
2. เจ้าของอีเมลลาออกไปจากบริษัทนั้นแล้วหรือไม่
3. Inbox ของผู้รับยังรับอีเมลได้หรือไม่

หากคุณมีรายชื่อเป็นจำนวนมาก เราแนะนำให้ใช้ tool ในการช่วยตรวจสอบความสะอาดของอีเมลก่อนนำเข้าในระบบของ Mailchimp โดยสามารถเลือกได้จากผู้ให้บริการที่หลากหลาย (ดูตัวอย่าง) สำหรับบริการจากทาง netway เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือจากรายชื่อต่อไปนี้ 

______________________________________________________________________________________________