วิธีแก้ไขปัญหา ModSecurity: Access denied with code 403 (Plesk Panel) 

ตัวอย่าง Log Error: ModSecurity: Access denied with code 403

[Mon Nov 16 21:57:02.359234 2020] [:error] [pid 25781:tid 47792397510400] [client 18.21
7.247.42:59356] [client 18.217.247.42] ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 
1). Matched phrase "/.env" at REQUEST_URI. [file "/etc/apache2/conf.d/modsec_vendor_con
figs/comodo_apache/02_Global_Generic.conf"] [line "120"] [id "210492"] [rev "3"] [sever
ity "CRITICAL"] [tag "CWAF"] [tag "Generic"] [hostname "xxxxxxx.xxx"] [ur
i "/.env"] [unique_id "X7KTPnhq3e1Ys8Wa5W1DLwAAAJU"]

แนวทางแก้ไขปัญหา 1 White list Rule ID ModSecurity ชั่วคราว

1. Login to Plesk  > เลือกในส่วนของ Website & Domain
2. ไปที่เมนู Web Application Firewall
3. นำ rule id ที่ได้จาก Error จากตัวอย่างนี้คือ [id "210492"] มาใส่ในช่อง Switch off security rules  ด้านล่าง และกด Save  
   
   
   
   

แนวทางแก้ไขปัญหา 2  ปิดการตรวจสอบของ ModSecurity ชั่วคราว

1. Login to Plesk  > เลือกในส่วนของ Website & Domain
2. ไปที่เมนู Web Application Firewall
3. ทำการเลือกในส่วนของ Web application fire wall mode เป็น off  ตามตัวอย่างรูปด้านล่าง
   

หมายเหตุ

หลังจากมีการแก้ไขปัญหาจากการถูก Blocking โดย Mod Security ไปแล้วนั้น ให้ทำการแจ้งข้อมูลและรายละเอียดไปยัง Web Developer เพื่อแก้ไขปัญหาช่องโหว่ต่อไป  หากหลังจากมีการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ทางผู้ดูแลต้องกลับมาเปิดการใช้งาน Rule list หรือเปิด On Mod Security ด้วย